2021年3月5号在经开永旺瑞思学科英语报名，共缴
一年学费21560元。小孩当时未满3岁，后因双减政
策颁布，且不满学习中途瑞思违反约定增加收费，无信用，故要求退费。瑞思扣费后同意退费12925元，签有退款单，合同上写明是40天退到原账户，但已经过了100多天，退款还没有到账，去门店催促过，打电话催了，一直搪塞推脱，说在总部走他们所谓的流程，我与瑞思总部联系，总部表示各培训学校的退费事宜，由个培训学校办理，不需要向总部办理任何手续。这就是恶意拖欠退款了。
今年国家教育部、市场监督管理总局下发了《关于对校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为开展集中整治的通知》，恳请各贵单位对瑞思的违法违规严肃调查，还我一个公道! |
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