品牌动态

刚刚获得5亿美元战略融资的元气森林，正陷入一场舆论危机——在它暧昧不清广告语诱导下，一群误以为“快乐水不长胖”的消费者们，其实正在悄悄长胖。

近日，元气森林宣布，完成新一轮融资后，公司估值达到60亿美元。回望上轮约20亿美元的融资估值，元气森林在不到一年的时间内，估值增长近3倍。在本轮融资中，老股东红杉中国和新股东华平投资、L catterton为领投方，淡马锡跟投，此外高榕、龙湖等多位老股东继续跟投。

然而，4月10日的道歉声明显然比元气森林的融资更受关注。针对元气森林在产品介绍中的“采用天然代糖赤藓糖醇，健康放心，喝不胖”说明，消费者们纷纷愤怒地留言评论“0糖快乐水实际上含糖”、“0蔗糖”与“0糖”不能划等号。更有专家直接指出，元气森林的宣传做法“不是误导而是欺骗”。

于是，元气森林在官方微博发布《一个迟来的升级》的公告，为在乳茶产品的宣传语中使用的“0蔗糖”等字眼容易引发误解而道歉，并很快将“0蔗糖”改为低糖。同时，元气森林承诺提供乳茶产品无条件退货。不过，大部分的消费者似乎并不买账，评论道：“道歉有用吗？我的肥肉不接受道歉！”

刚刚收获融资便身陷舆论漩涡，不得不下场道歉，经过元气森林事件，小盒子认为，产品宣传应该更加谨慎、拿捏精准。毕竟，珍惜并重视消费者的信任，品牌才能获得持续增长和长足发展。