平台动作

2021年4月3日，由同程旅行发起的“98元国内机票目的地盲盒”的活动。超过1000万用户参与抢购，并导致系统一度瘫痪。“机票盲盒”相关的抖音、小红书话题声量突破1亿。

小盒子帮大家亲测了这款别出心裁的目的地盲盒的玩法：登录APP—输入身份信息—选定出发机—在指定时间内—98元抽取随机目的地、随机日期国内单程机票。

如果用户不喜欢随机抽到的目的地，或者日期不合适，可以全额退款，但要是用户选择锁定机票后就无法再退换或改签。用户必须30天以内出发，不过千万要注意了，是单程机票！

据小盒子观察，“机票盲盒”是尾仓产品，航空公司根据同比、环比满座率数据，拿出估算的尾仓机票进行促销活动。由于新冠环境部分人群心理情况和五一旅行市场定价等因素，旅行平台和航空公司利用用户的猎奇心理、冲动消费、跟风消费等行为推出有针对性的促销活动，可以达到抢占市场份额、宣传品牌口碑、绑定会员、拉长用户生命周期、缓解现金流紧张等多重目的。