赛道趋势

后疫情时代，美妆CS渠道客流下滑严重。化妆品CS渠道，是指日化产品在终端销售中的化妆品店、日化店、精品店系统所构成的销售终端网络系统。
 
为了应对进店率及客单价等现实问题，不少门店发现了“深度护理”这一神器，纷纷开发带有深度服务的皮肤管理中心或修复中心，将“院线服务”导入至CS渠道。由于深度护理具有“高客单、高频次、高利润”的特点，刚好帮助门店解决客流下滑的难题。
 
近年来，皮肤屏障修护需求迅速增加。据Frost&Sullivan调查数据显示，中国功效护肤市场规模从2010年的110亿元增长至2017年的625亿元，年复合增速为28.16%，且未来市场空间广阔。
 
因此，深度护理一方面满足了消费者的护肤需求，另一方面也契合了门店的销售需求。
 
但也有人对此表现出担忧。湖南丽人堂总经理蒋毅认为，随着人力成本越来越高，顾客躺下的时间越久，时间成本越大。如果门店无法将体验与复购结合，将门店的服务与产品匹配，深度护理或许不适合开展。