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据悉，快手“小店信任卡“将于6月1日正式推出，这张卡片包括优惠券、退款不退货、退货补运费、假一赔十等不同梯度的差异化权益。
 
快手方面称，这张线上卡片是快手极致信任机制的重要承载。快手电商平台体验负责人罗琼也表示，“信任经济”是快手电商的第二增长曲线。
 
小盒子发现，近年来，电商和短视频的结合让网红经济飞速发展，但像“潘噶之交”的现象也越来越多。低价的同时，主播介绍SKU不透明，导致很多用户的购物体验较差。
 
而直播带货应该是长久的生意，一旦失去了信任，损失最大的将是平台。因为在顾客看来，是平台的约束力不够，所以导致有短视频消费行为的客户流失。
 
小盒子认为，快手本次“信任卡”的动作核心目的不是处罚，最终目的是要建立极致信任机制。加上很难抹去的收集用户信息丑闻，信任卡也是平衡用户心理的动作。该动作确实有助于留存用户，不过依然解决不了拉新用户和唤醒用户的难题。